ForConnect

Evicron diseñó y desarrolló íntegramente ForConnect, el marketplace de profesionales del hogar de Forcadell, de cero a producción. Bajo el lema «Profesionales de confianza para tu hogar», la plataforma conecta a propietarios y administradores de fincas con más de 250 industriales verificados en más de 20 especialidades, y entrega presupuestos comparables normalmente en menos de 24 horas.

El reto

Encontrar un profesional fiable para el hogar sigue dependiendo del boca a boca. Y en la administración de fincas el flujo es aún más tradicional: incidencias que se gestionan por teléfono, siempre con los mismos industriales, sin trazabilidad ni forma de comparar precios.

Forcadell, consultora inmobiliaria de Barcelona, quería digitalizar ese proceso poniendo la confianza en el centro: profesionales verificados, reseñas reales y presupuestos comparables en un solo sitio. El encargo para Evicron era doble: construir un marketplace de dos caras —demanda y oferta— y, a la vez, la herramienta comercial interna con la que su equipo lo opera. Todo en tres idiomas y con el SEO como requisito desde el primer día.

La solución

Diseñamos y construimos una única plataforma con cuatro piezas principales:

• Búsqueda inteligente con IA. El usuario describe su necesidad en lenguaje natural y GPT-4o la categoriza automáticamente en una de las más de 20 especialidades: fontanería, electricidad, pintura, carpintería, reformas, climatización, jardinería o cerrajería, entre otras.
• Flujo de presupuestos sin fricción. El usuario selecciona hasta 5 profesionales y recibe presupuestos gratis y sin compromiso, con adjuntos, que compara en un panel único. Recordatorios automáticos escalonados (Google Cloud Tasks) mantienen viva cada solicitud sin intervención manual.
• Perfiles públicos y chat integrado. Cada profesional tiene un perfil con rating y reseñas sincronizadas con Google My Business, y una mensajería integrada con notificaciones para resolver dudas antes de decidir.
• CRM comercial completo. El equipo de Forcadell gestiona la captación con un pipeline kanban, múltiples roles (comercial, director de oficina, marketing y admin) y exportación a Excel.

La plataforma funciona en español, catalán e inglés, con renderizado en servidor para bots y motores de IA, sitemap dinámico, JSON-LD y meta tags dinámicos. El núcleo operativo es Cataluña y Baleares, pero el sistema jerárquico de zonas (municipio → provincia → comunidad) está preparado para escalar a toda España.

Completan el producto un directorio de profesionales, una guía de precios y un blog con editor propio, sobre una infraestructura Firebase con entornos separados de producción y preproducción.

IA aplicada de verdad

En ForConnect la IA no es un adorno de marketing: resuelve tres problemas concretos del producto.

GPT-4o interpreta la consulta del usuario en lenguaje natural y la convierte en una categoría accionable, eliminando el formulario largo que mata la conversión. También ayuda a comparar presupuestos dentro del panel, resumiendo diferencias para que el usuario decida con criterio. Y en el back office, el editor de blog incorpora traducción por IA, de forma que cada contenido se publica en los tres idiomas sin triplicar el trabajo del equipo de marketing.

El resultado es un marketplace en producción que convierte un proceso de llamadas y esperas en una experiencia digital medible, y que da a Forcadell un canal propio para crecer en servicios del hogar.